Onde Estamos :
Vila Nova de Gaia
Design
Fotografia
Técnico TI
Sobre Mim
Técnico de TI | Designer | Fotográfo
Ivo Leites | Multi-Skilled Ninja
O meu nome é Ivo Leites, tenho 40 anos e estou à procura de novos desafios profissionais. Sou apaixonado por tecnologia e toda a minha formação está ligada às áreas de informática, design e fotografia. Atualmente, desempenho funções na Câmara Municipal de Gaia, mais concretamente no Agrupamento Diogo de Macedo, onde sou o técnico de TI responsável pela manutenção dos equipamentos do programa Escola Digital. Antes disso, integrei a SPMS – Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, onde prestava assistência técnica informática a nível nacional, tanto a hospitais do SNS como a médicos utilizadores das plataformas da SPMS. Tenho também experiência como técnico de informática na JP Sá Couto, onde trabalhei durante sete anos, e como gestor de conteúdos web no KuantoKusta durante dois anos, função que me permitiu desenvolver novas competências. Encaro com entusiasmo a possibilidade de abraçar um novo projeto e contribuir de forma significativa para a sua evolução. Sou uma pessoa dinâmica, com grande capacidade de aprendizagem e versatilidade, o que me permite adaptar-me rapidamente e desempenhar eficazmente as funções propostas. Considero-me responsável, organizado e capaz de trabalhar tanto de forma autónoma como em equipa. Ao longo do meu percurso profissional, demonstrei flexibilidade, iniciativa e sentido de responsabilidade — aspetos que podem ser consultados com mais detalhe no meu CV.
Soft-Skills
Competências De Comunicação
Facilidade de comunicação e interação
Competências De Organização
Pontual,Responsável e Organizado
Competências Relacionadas Com O Trabalho
Boa Capacidade de Resolução de Problemas
2020
Projeto myID.pt - A Tua Identidade Na Web
2019
Projecto ilDesign.pt
2018
Projecto Ivo Leites Fotografia
Resume Profissional
Empresas Onde Trabalhei
Trabalho Técnico:
Escola Digital | Técnico de TI
Câmara Municipal de Gaia
Agrupamento de Escolas Diogo de Macedo
- Manutenção Dos Computadores da Escola Digital
Técnico de Helpdesk
SPMS, EPE
Serviços Partilhados do Ministério da Saúde
- Assegurar as chamadas telefónicas, inbound e outbound, referentes a questões de âmbito técnico e de negócio de produtos e/ou serviços (área médica);
- Registar as situações tratadas no atendimento telefónico;
- Registar e encaminhar situações não passíveis de resolver em contexto de atendimento telefónico
- Levantamento e reporte de sugestões de melhoria, com base nas necessidades manifestadas pelos utilizadores;
- Suporte referente a questões de âmbito técnico e de negócio de produtos e/ou serviços (Área médica);
- Registo, análise, resposta e/ou encaminhamento aos incidentes/pedidos;
- Monitorização dos incidentes/pedidos.
Call Center
Suporte de 1ª Linha
Gestor de Conteúdos Web
KuantoKusta
- Integração e Inserção de Produtos das Empresas Parceiras.
- Organização e Estruturação de Informação.
- Preenchimento Do Catálogo Técnico.
- Actualização de Informação Da Gama De Produtos No Site.
- Suporte à Manutenção De Conteúdos Online.
Técnico de Informática
JP SÁ Couto / Jp Inspiring Knowledge
- Assemblagem de Portáteis e Desktops.
- Reparação de Equipamentos.
- Controlo de Qualidade Manual E Automático.
- Gravação A Laser
- Inspecção De Qualidade
Técnico de Helpdesk
ISLA Gaia (Estágio 400 Horas)
- Manutenção do Parque Informático da Universidade.
Trabalho Generalista :
Auxiliar de Educação
Câmara Municipal de Gaia
Agrupamento de Escolas Diogo de Macedo
- Assistência as actividades lectivas.
- Transporte de Crianças.
- Manutenção.
- Controlo de Acessos.
- Limpeza dos Balneários.
Assistente Operacional
Câmara Municipal de Gaia
Centro de Inclusão Social do Magarão
- Todas as tarefas inerentes ao refeitorio.
- Todas as tarefas inerentes a limpeza do edificio.
- Manutenção.
Assistente Operacional
Câmara Municipal de Gaia ( CEI )
Escolas Autarquia
- Assistência as actividades lectivas.
- Transporte de Crianças.
Recepcionista / Fiel de Armazém
Bombóleo
- Assegurar todas as actividades diárias de gestão do armazém, incluindo a recepção, armazenamento e expedição de materiais.
- Apoiar na preparação de cargas e descarga.
- Realização de inventários de materiais e gestão de stock.
- Organizar e limpar o armazém.
Repositor
Continente ( Férias Escolares )
- Reposição de Artigos nas prateleiras.
Resume Profissional
Locais onde fiz formação
Formação Profissional:
Técnico de Informática / Sistemas
Ciccopn
25/05/2016 a 25/05/2017
Curso Profissional
Instalação e Manutenção de Redes E Sistemas Informáticos
ISLA Gaia
15/09/2006 a 01/09/2007
Curso de Especialização Técnologica
Comunicação e Multimédia
Colégio de Gaia
10/09/2003 a 30/06/2006
Curso Secundário Tecnológico
Formação Modelar:
Generalista
Nau - Sempre A Aprender
- Membros de mesa – Voto antecipado em mobilidade • 1 Hora | 13/5/24
- Agentes Eleitorais – Membros de Mesa • 2 Horas
- Gestão dos Riscos de Cibersegurança nas Organizações • 10 Horas | 03/10/24
- Cidadão Cibersocial • 3 Horas | 03/10/24
- Comunicar Com Clareza • 25 Horas | 06/10/24
Formação Modelar: 43 Horas
Design Gráfico - Avançado
EISnt
01/10/2019 a 09/12/2019
- UFCD 9954 • Fotografia e imagem digital | 25 Horas
- UFCD 0122 • Software adequado ao tratamento de imagens | 25 Horas
- UFCD 0026 • Elaboração e Correcção de Gráficos | 25 Horas
- UFCD 0002 • Desktop publishing - tratamento de texto e paginação | 25 Horas
- UFCD 0104 • Execução de desenho vetorial | 25 Horas
- UFCD 0009 • Trabalhos gráficos comerciais | 25 Horas
- UFCD 9955 • Projeto de design | 25 Horas
- UFCD 0091 • Conceção e tratamento de imagens 3D | 25 Horas
- UFCD 0018 • Digitalização de Imagens - pré-impresão | 25 Horas
- UFCD 0021 • Ferramenta Photoshop | 50 Horas
- UFCD 0024 • Tratamento de Imagens | 50 Horas
Formação Modelar: 325 Horas
Design Gráfico - Iniciação
Alquimia da Cor
23/05/2018 a 15/07/2018
- UFCD 0078 • Paginação, composição de texto, arquitetura do livro | 25 Horas
- UFCD 0084 • Técnicas de composição de texto | 25 Horas
- UFCD 0104 • Execução de desenho vectorial | 25 Horas
- UFCD 0100 • Projeto de folhetos e desdobráveis | 25 Horas
Formação Modelar: 100 Horas
Recursos Humanos
IEFP
13/07/2017 a 25/06/2022
- UFCD 4651 • Gestão de Stress e de Conflitos | 25 Horas
- UFCD 5373 • Psicossociologia do Trabalho | 25 Horas
- UFCD 9208 • Inteligência Emocional | 25 Horas
- UFCD 0350 • Comunicação Interpessoal - Comunicação Assertiva | 50 Horas
- UFCD 9899 • Primeiros socorros psicológicos | 25 Horas
Formação Modelar: 150 Horas
Línguas
IEFP
13/07/2017 a 25/06/2022
Inglês:
- UFCD 0369 • Gestão de stocks | 50 Horas
- UFCD 0358 • Atendimento no serviço pós-venda | 50 Horas
- UFCD 0354 • Atendimento | 50 horas
- UFCD 0371 • Vendas | 50 horas
Formação Modelar: 200 Horas
Espanhol:
- UFCD 8606 • Atendimento no serviço pós-venda | 50 Horas
- UFCD 8609 • Atendimento | 50 Horas
- UFCD 8612 • Vendas | 50 Horas
Formação Modelar: 150 Horas
Terapeuta Multidisciplinar
Vários
2018 - Actualidade
- Numerologia • 180 Horas | 5 de Abril 2024 - Instituto Brasileiro de Terapias Holísticas
- Reiki Completo • 180 Horas | 18 de Setembro 2024 - Instituto Brasileiro de Terapias Holísticas
- Reiki Egípcio - Sekhem Seichim • 2.5 Horas | 5 de Julho de 2022 - Udemy - Mestre Walter Araújo
- Reiki Nível 1 & 2 - Centro Terapeutico da Maia
- Reiki Kundalini Nível 1 & 2 - Dharmawaves
- Reiki Nível 3 - Centro de Terapias Holisticas "Os Disciplos da Luz"
- Mestre Ishatma - Terapia Quantica - Centro de Terapias Holisticas "Os Disciplos da Luz"
Portfolio
Trabalhos Desenvolvidos Por Mim
- Todos Os Projectos
- Logotipos
- Design Gráfico
- Fotografia
- Webdesign
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